Layanan Digital Polri Disambut Antusias
Pangkalpinang | DETIKREPORTASE.COM – Transformasi pelayanan publik Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh warga. Di Kepulauan Bangka Belitung, layanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) kini jauh lebih cepat dan praktis berkat sistem digital melalui Polri Super App.
Warga yang datang ke Polda Kepulauan Bangka Belitung mengaku puas dengan hadirnya layanan berbasis teknologi ini. Mereka menyebut prosesnya semakin efisien, humanis, dan tidak memakan waktu lama seperti sebelumnya.
“Sekarang lebih cepat dan mudah. Saya tidak perlu antre lama. Petugas juga ramah, jadi prosesnya nyaman,” ujar Novia Elinda, warga Pasir Garam, Kamis (30/10/2025).
Novia merupakan salah satu pemohon yang telah mendaftar dan mengunggah persyaratan melalui aplikasi daring sebelum datang untuk pencetakan SKCK.
Cukup Daftar Lewat Aplikasi, Langsung Cetak di Kantor Polisi
Untuk menggunakan layanan ini, masyarakat cukup mengunduh Polri Super App melalui Play Store atau App Store. Setelah itu, pemohon dapat memilih menu SKCK, mengisi data, mengunggah dokumen persyaratan, serta mencetak bukti registrasi.
Setibanya di kantor polisi yang dipilih, proses tinggal dilakukan pengecekan berkas fisik dan pencetakan SKCK.
Hadirnya sistem ini menjawab kebutuhan masyarakat akan efisiensi layanan, khususnya bagi mereka yang bekerja atau memiliki mobilitas tinggi.
“Dengan sistem online ini, saya bisa urus dari rumah. Sampai di kantor polisi tinggal cetak. Sangat membantu, apalagi yang waktunya terbatas,” tambah Novia.
Penjelasan Polda Babel: Semakin Mudah, Semakin Transparan
Kepolisian menyebut layanan digital SKCK ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan akuntabel.
Kombes Pol Joko Isnawan, S.I.K., M.H., M.K.P., melalui Ps. Kasie Yanmin Polda Kep. Bangka Belitung menegaskan bahwa digitalisasi ini menjadi langkah nyata Polri mendukung pelayanan prima.
“Langkahnya sederhana. Unduh aplikasi Polri Super App, pilih menu SKCK, isi data, unggah dokumen, lalu bawa bukti registrasi online ke kantor polisi pilihan untuk pencetakan,” jelasnya.
Ia menambahkan, inovasi ini sejalan dengan program Polri Presisi yang menekankan prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Dorongan Menuju Pelayanan Publik Modern
Selain mempersingkat waktu layanan, sistem digital ini juga membantu mengurangi antrean, meningkatkan kenyamanan publik, dan memastikan proses lebih terkontrol.
Polda Bangka Belitung berharap, semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan fasilitas ini sehingga pelayanan publik berjalan efektif, efisien, dan konsisten sesuai kebutuhan zaman.
Penerapan Polri Super App diharapkan menjadi tonggak perubahan dalam pelayanan kepolisian yang modern, inklusif, dan memudahkan semua kalangan masyarakat di Bangka Belitung.
✍️ Tim | detikreportase.com | Pangkalpinang – Kepulauan Bangka Belitung
DETIKREPORTASE.COM : Pelayanan publik yang modern, efektif, dan humanis
